窗口的服務(wù)態(tài)度好不好?辦事效率高不高?群眾對此滿意不滿意?為踐行黨的群眾路線教育活動(dòng)，8月1日上午省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳王芃廳長以普通工作人員的身份到廳對外辦事窗口親身體驗(yàn)服務(wù)。通過臨崗體驗(yàn)，站在服務(wù)基層第一線的角度審視和查找服務(wù)中存在的問題和不足，以進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　在辦事大廳，王芃廳長一一了解了窗口辦理建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批、安全生產(chǎn)許可證申報(bào)、出省經(jīng)營介紹信和外省企業(yè)進(jìn)粵備案等工作流程,現(xiàn)場接待了3位前來辦事的企業(yè)人員，詢問了企業(yè)的需求和問題，聽取企業(yè)的訴求。

　　臨崗體驗(yàn)后，王芃廳長對窗口的辦公環(huán)境、辦事流程、服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)技能等方面工作予以肯定，并就行政審批工作提出了要求：一是精心服務(wù)，要時(shí)時(shí)刻刻努力做好服務(wù)工作。二是辦好實(shí)事，要踏踏實(shí)實(shí)為企業(yè)和群眾辦實(shí)事。三是推進(jìn)行政審批制度改革。行政許可處應(yīng)統(tǒng)籌全廳對外受理的審批和服務(wù)事項(xiàng)，與廳機(jī)關(guān)相關(guān)處室協(xié)調(diào)溝通，從轉(zhuǎn)變政府職能的高度，研究減少、下放和轉(zhuǎn)移行政審批事項(xiàng)，簡化辦事程序和資料申報(bào)。

　　摘自：粵建網(wǎng)