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國家行政學(xué)院常務(wù)副院長魏禮群:大力提升電子政務(wù)建設(shè)水平
瀏覽次數(shù):1246人類社會進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來,信息技術(shù)進(jìn)步日新月異,目前信息化水平已經(jīng)成為衡量一個國家綜合國力和競爭力的重要標(biāo)志。在政府管理領(lǐng)域,許多國家都在利用信息技術(shù)提高公共服務(wù)水平和效率。電子政務(wù)在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展,推動了政府改革和自身建設(shè),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)步。發(fā)展電子政務(wù)已經(jīng)成為世界潮流。
我國現(xiàn)在處于加快推進(jìn)工業(yè)化、信息化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵時期,大力發(fā)展電子政務(wù)更為重要、更為緊迫。
第一,發(fā)展電子政務(wù)是建設(shè)創(chuàng)新型國家的必然要求。建設(shè)創(chuàng)新型國家關(guān)鍵在于建設(shè)國家創(chuàng)新體系,包括政府、企業(yè)、社會和理論、制度、科技等全方位創(chuàng)新,其中政府管理創(chuàng)新起著保障、推動、示范的作用。而電子政務(wù)是政府管理創(chuàng)新的重要形式,通過推行電子政務(wù),能夠有效地擴(kuò)大政府與社會溝通的渠道,提高社會信息傳播效率,進(jìn)而提高全社會的創(chuàng)新效率,改善社會管理運(yùn)行模式,推動社會管理流程再造,形成對社會創(chuàng)新的示范效應(yīng)。因此,發(fā)展電子政務(wù)是推動創(chuàng)新型國家建設(shè)的重要手段。
第二,發(fā)展電子政務(wù)是加快推進(jìn)工業(yè)化、信息化、現(xiàn)代化的必然要求。一些發(fā)達(dá)國家是在完成工業(yè)化后推進(jìn)信息化的,而我國面臨著工業(yè)化、信息化同時推進(jìn)的雙重任務(wù),以信息化帶動工業(yè)化的任務(wù)更為艱巨。電子政務(wù)既是信息化的重要內(nèi)容,又對加快工業(yè)化、信息化發(fā)展起著重要的推動作用。在當(dāng)前信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的新形勢下,我們應(yīng)當(dāng)審時度勢,大力提升電子政務(wù)發(fā)展水平,在推進(jìn)我國工業(yè)化、信息化、現(xiàn)代化進(jìn)程中發(fā)揮重要作用。
第三,發(fā)展電子政務(wù)是建設(shè)服務(wù)型政府的必然要求。我們現(xiàn)在正處在信息社會、網(wǎng)絡(luò)時代,從這個意義上講,建設(shè)服務(wù)型政府,就是以信息技術(shù)為支撐的為社會、為企業(yè)、為群眾提供快捷、高效、優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)。服務(wù)型政府建設(shè)對電子政務(wù)建設(shè)提出了新任務(wù)和新要求,電子政務(wù)建設(shè)為服務(wù)型政府建設(shè)提供了重要的技術(shù)保障和便利條件。在當(dāng)前電子政務(wù)的社會需求越來越大的情況下,應(yīng)當(dāng)圍繞推進(jìn)行政體制改革和構(gòu)建服務(wù)型政府這條主線,大力提升電子政務(wù)建設(shè)水平?! ?/P>
多年來,我們黨和政府高度重視電子政務(wù)建設(shè),取得了重大進(jìn)展。主要是:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施形成規(guī)模,基本能夠滿足電子政務(wù)應(yīng)用的需要;重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)有序推進(jìn),電子政務(wù)建設(shè)綜合效益逐步顯現(xiàn);政府網(wǎng)站體系初步形成,網(wǎng)上服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高;電子政務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷完善,可持續(xù)發(fā)展能力逐步增強(qiáng);政府網(wǎng)站已經(jīng)成為聯(lián)系公眾、企業(yè)、社會的橋梁和窗口,提高了政府服務(wù)水平;各級公務(wù)員信息技能明顯提高,利用電子網(wǎng)絡(luò)提升了行政能力。從總體上看,我國電子政務(wù)發(fā)展的軟件、硬件基礎(chǔ)環(huán)境都發(fā)生了重大變化,以大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點、以重要核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)為突破口的電子政務(wù)建設(shè)取得了階段性成果,已經(jīng)從部門辦公自動化、普及政府網(wǎng)站和重點業(yè)務(wù)電子化,開始步入深化應(yīng)用、突出效能、全面支撐服務(wù)型政府建設(shè)的新階段,正在由技術(shù)導(dǎo)向向業(yè)務(wù)需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,由被動跟隨式發(fā)展向自主發(fā)展轉(zhuǎn)變,由縱向建設(shè)為主向縱橫協(xié)同發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變。但是,必須清醒地看到,我國電子政務(wù)建設(shè)總體上還處在起步階段。電子政務(wù)對各級各類政務(wù)業(yè)務(wù)的支撐廣度和深度較為有限,綜合服務(wù)能力尚待提高;電子政務(wù)管理機(jī)制的不適應(yīng)問題越來越突出,協(xié)同發(fā)展能力受到制約;電子政務(wù)建設(shè)過程中各類資源的整合利用水平不高,集約發(fā)展能力需要提升;電子政務(wù)發(fā)展所必需的核心技術(shù)和產(chǎn)品受制于少數(shù)跨國公司,網(wǎng)絡(luò)信息安全問題愈加突出。這些情況說明,電子政務(wù)建設(shè)仍然任重道遠(yuǎn),必須大力推進(jìn)和提高水平,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會信息化程度不斷發(fā)展變化的需要。
我國電子政務(wù)建設(shè)正處在一個新的發(fā)展起點上。黨的十七大提出:“推行電子政務(wù),強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)”。這為電子政務(wù)建設(shè)指明了方向和目標(biāo)。加快電子政務(wù)建設(shè)需要進(jìn)一步明確幾個重大問題。一是進(jìn)一步明確發(fā)展電子政務(wù)的目的。發(fā)展電子政務(wù)是手段,抓好電子政務(wù)的應(yīng)用才是目的。要樹立科學(xué)的電子政務(wù)發(fā)展觀,把發(fā)展電子政務(wù)真正用于提高黨的執(zhí)政能力和建設(shè)服務(wù)型政府,用于解決改革開放和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展面臨的突出矛盾和問題,著力加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)績效評價,提高利用效率和應(yīng)用效果。二是進(jìn)一步明確電子政務(wù)發(fā)展的道路。電子政務(wù)建設(shè)應(yīng)從我國實際情況出發(fā),走出一條具有中國特色、體現(xiàn)時代特征、符合各地各部門特點的低成本高效率的發(fā)展道路。要做到低成本高效率,關(guān)鍵是建設(shè)統(tǒng)一與分散相結(jié)合的一體化電子政務(wù)、“跨部門、無縫隙”的協(xié)同電子政務(wù)、突出以公眾為中心的服務(wù)型電子政務(wù)、以人為本的政府門戶網(wǎng)站。三是進(jìn)一步明確制定電子政務(wù)發(fā)展規(guī)劃。要認(rèn)真總結(jié)我國電子政務(wù)建設(shè)的實踐,深入研究面臨的新情況新問題,盡快制定新的電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,重點研究解決電子政務(wù)發(fā)展的目標(biāo)體系、業(yè)務(wù)體系、服務(wù)體系、管理體系、制度體系、技術(shù)體系等關(guān)鍵問題,促進(jìn)電子政務(wù)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。四是進(jìn)一步明確發(fā)展電子政務(wù)的原則。堅持使用重于建設(shè),著力提高電子和政務(wù)的融合發(fā)展能力;堅持制度重于技術(shù),著力推進(jìn)制度和技術(shù)的相互促進(jìn);堅持國內(nèi)技術(shù)重于國外技術(shù),著力提升自主發(fā)展能力;堅持內(nèi)部的創(chuàng)新動力重于外部的技術(shù)條件,著力激發(fā)從領(lǐng)導(dǎo)人員到普通公務(wù)員對電子政務(wù)的使用和創(chuàng)新的熱情,消弭“數(shù)字鴻溝”。五是進(jìn)一步明確發(fā)展電子政務(wù)的重點。深化以服務(wù)為導(dǎo)向的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),大幅提高核心業(yè)務(wù)信息化覆蓋率。根據(jù)輕重緩急和工作基礎(chǔ),重點推動就業(yè)、醫(yī)療、教育、人才服務(wù)、社會保障、交通、納稅、工商登記等方便群眾和企業(yè)辦事的電子政務(wù)服務(wù)。中央和省級電子政務(wù)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)當(dāng)突出提升宏觀調(diào)控和市場監(jiān)管能力,地市縣級基層重點加強(qiáng)支撐社會管理和公共服務(wù)的能力,實行“平臺上移、服務(wù)下移”,更加重視推進(jìn)電子政務(wù)公共服務(wù)延伸到街道、社區(qū)和鄉(xiāng)村,做到電子政務(wù)服務(wù)的“零距離”。
摘自:中國經(jīng)濟(jì)時報